Обмен и возврат

При приобретении товара Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Данное правило не распространяется на заказные индивидуальные позиции, произведенные под размеры/параметры покупателя.
Наша компания не препятствует возврату товара от наших клиентов. Мы производим возврат товара надлежащего качества, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и целостность заводской упаковки, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром в течении 14 дней, не считая дня покупки (указанное распространяется исключительно на розничную продажу).
Денежные средства возвращаются не позднее чем через 21 день со дня предъявления Вами соответствующего требования. Возврат денежных средств происходит в том же виде в котором Вы его оплатили и в том же месте где производилась оплата.
В случае если товар был в употреблении, не сохранен его товарный вид, заводская упаковка, потеряны его потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки отсутствуют, то такой возврат возможен по согласованию с менеджером и рассматривается к каждом конкретном случае отдельно.
В случае обнаружения Вами в товаре недостатков, если они не были оговорены менеджером, Покупатель по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление Вами или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца Вы обязаны возвратить товар с недостатками.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара покупатель, обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в срок не превышающий 20 дней. Продавец (изготовитель) вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), продавец (изготовитель) не возмещает расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.