Шопинг в эпоху самоизоляции: рост e-commerce подстегнул спрос на склады

Пандемия коронавируса подстегнула развитие онлайн-торговли.
Последние годы онлайн-торговля развивается быстрыми темпами. Такой уровень спроса, который мы наблюдаем сейчас, прогнозировался для этого сектора в горизонте трех—пяти лет.

Стремительное изменение среды показало, что сектор e-commerce не во всем готов к росту спроса, в том числе потому, что пока не обладает достаточной складской и логистической инфраструктурой.

Самоизоляция — точка роста e-commerce

Онлайн-торговля в России начала бурно развиваться примерно с 2014 года, с некоторой задержкой относительно европейских и азиатских рынков. С тех пор доля e-commerce в общем торговом обороте выросла до 6%. При этом лидеры рынка, такие как Wildberries и Ozon, показывают ежегодный рост выручки на 60–100%.

С 2017 года онлайн-ретейлеры — активные игроки складского рынка с долей в общем спросе около 10%, тогда как в 2014–2016 годах она не достигала 4%. Помимо естественного роста, продиктованного общей сменой модели потребительского поведения, сегодня есть факторы, которые дают онлайн-торговле дополнительный импульс.

Так, есть всплеск заказов на товары через интернет в связи с тем, что граждане находятся на самоизоляции и работают удаленно. Кроме того, с 28 марта временно приостановлена работа многих торговых объектов, что лишает потребителей возможности приобрести в магазинах товары не первой необходимости. Здесь онлайн-торговля переходит из разряда «развлечение» в разряд «жизненно необходимые покупки», где заказ продуктов питания и предметов быта выходит на первый план.

Вторым фактором, который ведет к росту онлайн-ретейла, станет разрешение на дистанционную торговлю безрецептурными лекарственными средствами. Сейчас правительство выдало интернет-магазинам временное разрешение, однако опция лоббируется операторами e-commerce давно, и вероятно, что после окончания мер противодействия распространению коронавируса решение получит постоянный статус. До последнего времени был разрешен только самовывоз лекарственных средств из аптечных пунктов.

Спрос на склады вырос

Игроки рынка прекрасно понимают, что временная изоляция граждан выведет рынок на новый уровень по охвату населения в долгосрочной перспективе, поэтому операторы дистанционной торговли сейчас активно выходят на переговоры по строительству новых фулфилмент-центров, а не только по краткосрочной аренде дополнительных площадей для размещения буферных стоков.